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納稅人溫暖的家

更新時間:2017-12-09 12:39:33 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 日前,筆者到武陵源區地稅局辦稅服務廳進行采訪,一進入大廳,筆者就感覺到一陣陣空調送來的清涼,大廳里清潔明亮,環境整潔,讓人感覺愉悅舒適。大廳門口,是一處“導稅服務臺”,大廳里還配置了盆景、雨傘、飲水機、報刊閱讀架、休息桌椅等。此外,還有辦稅服務自助區,設置了一臺電腦,方便納稅人自助辦理相關業務。
六個窗口的工作人員身著統一制服,井然有序地接待納稅人,辦理著各項業務,雖然人不少,但是很安靜有序。大廳一側的電子顯示屏,輪流播放著“服務工作規范”、“辦稅流程圖”、“收費項目和收費標準”等。一位納稅人在和筆者交流說,“我咨詢花了5分鐘,工作人員比較耐心。辦事實際上只用了5分鐘不到的時間。”
如今,當你來到張家界市地稅系統任何一個分局、辦稅服務廳,你都會深深地體會到賓至如歸的感覺。那里溫馨的辦稅環境、高效的工作流程以及撲面而來的文化氣息都在無聲地告訴人們:這是一個陽光的“窗口”、明亮的“窗口”、充滿活力的“窗口”。在那里,為納稅人服務不再是一句口號,而是變成了實實在在的具體行動。
在辦稅程序上求一個“簡”字,在辦稅時間上求一個“快”字,在服務質量上求一個“優”字,張家界地稅人用自己無言的行動詮釋著優質服務的真諦。 張家界旅游網

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