武陵源新聞網2月4日訊（通訊員 吳勇兵）上站有坡屋面、外挑檐式的站棚、下站有與自然環境融為一體的游客休息中心..這是2月3日筆者在張家界百龍天梯上下站看到新景象。據張家界百龍天梯旅游發展有限公司相關負責人介紹，去年以來，公司相繼投入200萬元對天梯上下站游客候乘站棚及下站游道、游客休息中心進行了全面改善升級。

　　為適應武陵源旅游綜合改革試點工作的需要，去年百龍天梯公司加快了相關配套接待設施的改造升級步伐，力爭達到硬件服務標準化、軟件服務人性化。針對旅游旺季中站平臺游客排隊擁擠的現象，公司一方面對步行游道進行加寬，鞏固了相關防護設施；另一方面在游客入口處修建了與周邊自然環境融為一體的游客休息處，既防止山石滾落砸傷游客，又為等候的游客提供了臨時休息場所。同時，還增設了游客排隊通道。這些人性化的舉措受到景區管理部門及各地游客的普遍好評。據了解，2011年，百龍天梯安全納客逾233萬人，同比增長28.5%，創歷史新高。

　　另悉，今年百龍天梯公司還將進一步改善下站公廁、停車場等相關接待設施，為中外游客提供更溫馨的服務。

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