“政府想得真周到，給我們發《便民服務卡》，以后有什么矛盾糾紛和意見，就只要直接給書記打電話，免得往政府跑，還省了幾塊車費錢。”這是桑植縣沙塔坪鄉楊家坪村老黨員、老支部書記黃大炎對該鄉黨委書記谷祥鋼來他家進行社會民生大調查時發出的由衷感慨。 8月11日，沙塔坪鄉黨委、政府組織干部來到楊家坪村，詳細了解該村群眾生產生活狀況以及農民收入、家庭困難等各方面情況。
　　為切實貫徹落實胡錦濤總書記“七·一”講話精神，深入推進社會管理創新，重建和諧干群關系，該鄉自7月中旬以來，就堅持黨政一把手下基層，在全鄉25個行政村開展社會民生大調查活動。此次調查的內容涉及每個農戶的人口、收入、土地資源、家庭困難、對政府評價及意見等多個方面。調查中，工作人員還一并為每個農戶發放了一張記錄有鄉黨委、政府班子成員、駐村干部以及村主干聯系方式的《便民服務卡》，方便村民在遇到問題時能及時向有關人員反映。
　　本次活動自開展以來，雖然只有短短的一個月時間，卻得到了廣大群眾的一致好評。截至目前，該鄉政府工作人員已接到群眾電話160多個，反映問題81個，已解決問題70個，干群關系進一步融洽，綜治維穩、計劃生育等各項工作難度也明顯降低。