武陵源公眾信息網(wǎng)10月2日訊(通訊員 李振銘)10月1日早上，武陵源區(qū)兩臺(tái)工商12315巡查摩托車載著工作人員趕赴標(biāo)志門、黃龍洞，在游客流量較大的區(qū)域設(shè)立流動(dòng)維權(quán)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)接訴、處訴，并向游客提供咨詢服務(wù)。

　　流動(dòng)維權(quán)點(diǎn)每天安排四名工商執(zhí)法人員，每個(gè)點(diǎn)至少6個(gè)小時(shí)維權(quán)服務(wù)，主要接受游客對(duì)銷售假冒偽劣產(chǎn)品、虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等違法行為的申訴舉報(bào)，并接受游客旅游線路、景點(diǎn)方位等方面的咨詢。

　　今年“十一”黃金周期間，武陵源工商部門實(shí)行全員上班，同時(shí)做好旅游市場(chǎng)秩序整治、消費(fèi)維權(quán)等工作。該局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保投訴電話24小時(shí)有人接聽，并及時(shí)向各工商所、流動(dòng)維權(quán)點(diǎn)分派投訴，確保游客投訴在第一時(shí)間得到解決。

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