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堅持旅游接待服務和平安滿意常態化
更新時間:2017-12-09 12:41:42 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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![]() 胡伯俊一行先后檢查了我市部分旅舍、旅游接待中心、餐飲點、火車站、高速公路出口等旅游接待服務單位和企業“五一”期間旅游接待情況,并向節日期間堅守崗位的勞動者致以問候。 在中天國際青年旅舍前,胡伯俊了解了旅舍接待服務情況后,與幾名在旅舍居住的英國、加拿大客人親切交談,詢問他們在張旅游情況,希望他們對我市旅游接待服務工作提出意見和建議。2007年至今,中天國際青年旅舍已成功接待來自64個國家和地區的2213名游客,受到客人的一致好評。胡伯俊希望旅舍不斷完善基礎設施和服務,認真做好游客住宿期間的安全、環境、衛生等工作,以國際化的視野來加強管理和服務。 在華融車友俱樂部自駕游接待中心,胡伯俊認真聽取了相關情況介紹。他指出,接待中心要謹記安全第一、服務第一的宗旨,在現有的基礎上將規模做大做強,不斷滿足游客的需求。市委市政府將積極支持發展各種旅游新業態,加快推進我市旅游產業轉型提質升級進程。 在土家部落特色餐飲店,胡伯俊來到廚房查看環境衛生和食品安全狀況。胡伯俊指出,“民以食為天,食以安為本”,全市各旅游接待單位要把食品質量和安全作為生命線、作為根本來抓,努力加強自身和周邊環境衛生、生態環保工作;要切實維護勞動者權益,真正關心職工利益;要在取得良好社會口碑的基礎上做大做強張家界特色餐飲品牌,不斷滿足不同層級游客的需求。 隨后,胡伯俊還來到火車站廣場、常張高速出口處的自駕游旅游接待服務中心和游客咨詢服務臺前,詢問“五一”期間旅游接待情況。胡伯俊要求,各項旅游接待服務工作和正在開展的平安滿意工作要做到常態化,時時以主人翁的姿態,認真、主動地為游客搞好咨詢、服務,積極為游客排憂解難;要切實加強小長假期間的社會治安工作,營造平安、和諧、穩定的良好氛圍,讓海內外游客高興而來、滿意而歸。 ![]() |
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