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把握特點發展旅游經濟

更新時間:2018-03-19 12:58:09 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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認識旅游發展趨勢,把握旅游經濟特點,按客觀規律辦事。是實現旅游經濟又好又快發展的基本要求。
  一、旅游經濟是完全的市場經濟
  旅游經濟因游客消費而產生。旅游的吃、住、行、游、購、娛等活動形成了旅游地消費市場。產生了因游客的消費而形成的旅游經濟。而游客的消費活動的多少首先取決于游客的人數。旅游地因游客多少而呈現其消費規模,因游客消費水平高低而呈現不同的檔次;因游客消費需求而呈現不同的特色,因供需關系而形成不同的利潤空間。這種以游客買方為主導的經濟活動需要旅游地工作變“宣傳促銷”為“市場營銷”;變“閉門造車”為“投其所好”;變“整齊劃一”為“差異錯位”。
  旅游經濟靠游客的喜好而發展。游客選擇旅游地大多是根據自己喜好來取舍。雖有隨大流意識,但還是以自己喜好為主導。雖有“隔山買單”的現象,但還是有“羊”的概念。游客到了旅游地更有讓消費跟著喜好走。以自己喜好確定消費項目,消費時間、消費檔次。喜好實現、心滿意足;喜好滿足,傾其所有。個性化的喜好特點,情緒化隨意消費,構成了旅游經濟的多樣性和多變性。旅游地市場“人靠外地來、消費靠游客”的特點決定了旅游經濟是游客消費經濟的屬性。因而,立足游客需求消費走市場化運作方式。才能實現旅游經濟的興旺發達。
  二、旅游經濟是全面的外向經濟
  旅游經濟外向度高。旅游經濟是游客旅游消費活動的經濟表現。游客消費的數量和質量決定了旅游區經濟的數量和質量。旅游地的管理者、經營者、服務者的一切經濟收入都凝聚在旅游者的消費中,旅游地一切消費都靠旅游者消費。旅游地“基礎設施”和“服務設施”容量和檔次只能根據旅游者數量和消費水平而確定。特別是經營性設施往往受到主要客源地的影響。因而,旅游市場給旅游地創造發財致富的機會,但你必須給游客創造價值,讓游客追求快樂幸福的享受。所以旅游地經濟活動不是旅游地自身的經濟,而是為游客提供好服務的經濟活動。
  旅游經濟外部依賴性強。旅游是一個關聯度強、敏感的行業。據統計,旅游涉及到118個行業。任何一個行業、一個地區波動都會給旅游市場帶來影響,特別是主要客源地市場社會、經濟、政治、自然因素的影響帶給旅游地是明顯的反應。而旅游區自身的自然環境、人文環境特別是負面效應,即使是小的反應也會波動大,造成市場很大變動。而這些反應首先就是游客數量的變化。人數是旅游經濟的溫度計。所以,旅游經濟直接靠的是人氣,實質是靠對旅游市場的精耕細作,長期呵護。
  三、旅游經濟是具體的利益經濟
  關注旅游成本是游客選擇旅游地的前提。旅游進入到當今的大眾旅游時代,旅游地選擇越來越多,旅游市場競爭就越來越激烈。人們出游越來越多,對旅游市場更加了解,對旅游消費更加理性,而旅游地因自然氣候等原因就有季節差異和游覽差別。這種自然規律的淡旺季和市場規律供需關系,旅游地的“小市場”與客源地“大市場”信息不對稱和反應滯后的矛盾加大了游客選擇的空間,大多數游客以喜好定旅游地,但都以經濟支撐能力確定取舍。所以,旅游地“剛性支出”成為游客三思而后行的依據。只有不斷向游客傳遞旅游地能夠給他們帶來核心利益的感覺和氛圍,游客才會變心動為行動。
  給旅游組織者利益。旅游者從走出家門到回到家門,大多是依靠旅游組織者的服務。目前,這類服務大多是旅行社來承擔。既使是自助游,但也往往需要有組織者幫助提供一些旅游服務。因此,作為旅游地的所有旅游企業在尊重游客、待好游客的同時,讓利給旅游組織者,讓旅游組織者從經營中有錢可賺。實際上旅游組織者所得到的利益一部分維護自身的正常運轉和發展,第一部分必然投向客源地市場的宣傳促銷,客戶關系的維護。旅游組織者在旅游地得到利益越多,他在客源地市場投入就越大,在眾多的旅游地競爭中就會有較大的競爭力。只有這樣,旅游組織者的單個利己之心就變成了旅游地整體的利人之行。個體利益的凸顯就帶來了旅游地結合效益的顯現。
  四、旅游經濟是敏感的時效經濟
  旅游的感動在時效。任何事物都有保鮮期。同一旅游區因時間不同,會給同一旅游者有不同的感受。實際上,自然界萬事萬物,社會生活中千姿百態都有其最耀眼的時刻,都有最讓人驚喜、感動的片斷。特別是以自然風光為主的旅游景區更是如此。按照自然規律、根據氣候特點,環境因素、民俗風情、文化內涵,推出順天時、占地利、達人和的自然同人文、傳統與時尚最佳結合的奇觀異景,奇文異物就會實現游客感動,旅游區長盛不衰。順時而為,因地制宜,豐富內涵,讓不同游客得到最精彩的感動。
旅游消費重時效性。旅游者旅游是心理上找差異。差異既有地域性、更具時效性。好奇心驅使,探秘欲沖動,體驗性參與,獨特性炫耀,唯一性紀念等消費心理形成因時性的消費行為。作為旅游地形成不同游客消費需求的良好環境,必須因地制宜,因時制宜。游客在旅游地消費行為往往呈現主流消費行為,往往有鮮明的時效性。流行不一定是好的,但流行帶給旅游地消費是很大的。游客的滿意其實質就是游客在旅游地的這段時間里實現各得其所,各有所得,各得其樂,各需所需。而滿足這種游客時效性需求恰恰是旅游經濟的活力所在,空間所在,潛力所在,魅力所在。
  五、旅游經濟是縱橫的連鎖經濟
  旅游經濟的縱向表現為游客從走出家門到回到家門的旅游過程全都是具體人提供具體服務的過程。都是由不同的具體人按照旅游行程安排提供各個環節的服務。上下銜接,形成一個完整的鏈條。其中一個環節,一個鏈條出現疏忽,就會影響游客情緒,就會讓游客不愉快心情決定消費。單個旅游消費特別是“柔性消費就會降低”。而情緒是會感染的。一個人情緒不在狀態,就會影響整個團隊情緒,就會影響群體在旅游區消費。這正是負面效應的放大,而這些情緒如果帶回到客源地,其情緒不滿的口碑化就更會影響旅游區的旅游經濟的發展。所以,及時處理游客訴求,讓游客在旅游區有好心情是旅游經濟的特征。
游客的經濟消費關聯度寬,有牽一發而動全身的連鎖效應。從橫向看,旅游經濟涉及行業多,波及到范圍廣,每個行業提供的服務都直接或間接影響旅游經濟。而游客的消費行為既有消費的生理需求,更有消費中的情感興趣。消費環境好,服務水平高,消費興趣放大,消費水平就高,消費量就大。旅游區尊重游客、善待游客的良好氛圍就是刺激游客消費有力推手。旅游市場邏輯是為游客制造快樂就是為自己制造快樂;游客心滿意足,服務者名利雙收。因而,旅游經濟的發展要全面統籌。縱橫間顧,形成良性循環的發展鏈條。
  六、旅游經濟是智慧的點子經濟
  旅游經濟是不斷求新的點子經濟。旅游看新鮮,新鮮既有形式上的新穎,更有內容上的新意。新鮮靠人的智慧,靠智慧人的點子。在理念上必須具有找第一,做唯一的觀念。在方法上必須做到標新立異;在表現形式上必須與眾不同。特色來源于差異,賣差異才符合旅游市場規律。因而,新鮮需要創造,創造依靠智慧的點子。推出新形式,產生新業態,注入新內涵,用新、奇、特占領旅游市場,這些都靠人的智慧點子。旅游市場的競爭實質就是智慧的點子比拼,智慧點子的不斷涌現才有旅游經濟持續發展。
旅游經濟靠智慧點子做大做強。在發展旅游經濟上必須不斷推出游客所需求的產品和服務。作為旅游區只有不斷巧借天公的賜給的自然條件。活用現實中各種有利因素,充分發揮人的聰明才智,借助現代科技手段,做到人無我有,人有我優。讓游客在見所未見、聞所未聞中激動。在追求歡樂、享受快樂中感動。要做到這些,就必須依靠“頭腦風暴”的智慧;思維碰撞的點子火花。源源不斷的智慧點子必然成就旅游區魅力無窮的吸引力,而游客就會在驚奇中歡喜消費,在感動中激動支付。其旅游經濟就會又好又快發展。
  旅游經濟是市場經濟在旅游區的表現形態。具有市場經濟的基本特征和規律,又有旅游自身的特點和要求,作為旅游區的旅游人,要冷靜觀察,認真研判,沉著應對,以科學發展觀指導、統籌,推動旅游經濟的發展。
 

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