武陵源公眾信息網9月23日訊(記者 鄧道理)9月23日上午，市“平安滿意在張家界”督查組對武陵源區“平安滿意在張家界”專項工作進行了督查。區人民政府副區長向緒杰參加了當天的督查座談會。

　　期間，市“平安滿意在張家界”督查組組先后檢查了武陵源寶峰湖景區的環境衛生、查閱了區“平安滿意在張家界”辦公室的資料臺賬，聽取了區“平安滿意在張家界”相關單位的工作情況匯報。通過督查，市“平安滿意在張家界”督查組負責人指出，武陵源區今年以來嚴格按照市委、市政府的統一部署，堅持綜合治理、標本兼治、懲防并舉、注重預防的指導思想，進一步加強組織領導，強化工作措施，深入推進了“平安滿意在張家界”專項活動，對領導交辦批示件全面落實，處理結案各類游客有效投訴、舉報89起，為游客挽回經濟損失30萬元，游客滿意率達100%。與此同時，市“平安滿意在張家界”督查組組負責人要求武陵源區針對今年前階段明察暗訪所通報的景區野馬導游、非法營運等問題進行認真細致整改，確保“平安滿意在張家界”活動取得最大效果。

　　向緒杰在座談會上還對武陵源區全力迎接“十一”旅游黃金周工作進行了介紹。他表示，今年“十一”黃金周恰逢《旅游法》正式實施，武陵源區結合今年旅游接待的新特點，成立了旅游交通指揮中心、旅游接待服務中心、旅游信息服務中心等三個協調中心，針對本次督查所發現的問題，在積極開展《旅游法》學習宣傳貫徹的同時，為廣大游客提供全方位、無縫化管理服務，特別是為自駕游、自助游提供更細致、更周到的接待服務，確保海內外游客“平安滿意在張家界”。

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