武陵源新聞網(wǎng)10月4日訊(通訊員 田愛群 賴曉曉)今年十一黃金周期間，高速公路實施了免收(七座以下)小型客車通行費，今天是10月2日開始，張家界國家森林公園持續(xù)迎來了自駕車旅游的高峰，僅2日一天共進(jìn)各種車輛3680臺，比去年同期1385臺多了2295 臺，同比增長165.7 %，創(chuàng)歷史新高，針對自駕車游客行車難、停車難、服務(wù)難，張家界國家森林公園采取了一系列工作措施，多措并舉貼心服務(wù)自駕車游客。

　　設(shè)立了自駕游義務(wù)咨詢臺。安排專門了工作人員為自駕游提供服務(wù)咨詢，并提供了一些景區(qū)線路的介紹資料，免費發(fā)放景區(qū)的停車示意圖，考慮到很多北方游客來張家界以后不太適應(yīng)這邊的山路，還在各個危險路段設(shè)立了溫馨提示牌，提醒廣大駕駛員.山路多彎，謹(jǐn)慎駕駛，注意安全。.

　　增設(shè)了臨時停車場。為了解決景區(qū)自駕車停車難的問題，張家界國家森林公園臨時增設(shè)了10個停車場，并印制了停車場分布示意圖。在這個停車場示意圖上我們可以清晰的看到，景區(qū)把附近所有的賓館休息場，學(xué)校的操場，機(jī)關(guān)單位的運動場全部利用起來，由原來的兩個停車場增加到了現(xiàn)在的12個停車場，車位也在原來的基礎(chǔ)上增加了1000多個車位。

　　安排了現(xiàn)場指揮員。為了避免車輛擁堵事件的發(fā)生，張家界國家森林公園安排了106名以交警、運政、城管、協(xié)警、青年志愿者組成的現(xiàn)場指揮員，在停車場實行了循環(huán)式管理。分內(nèi)循環(huán)和外循環(huán)去操作，由現(xiàn)場指揮員引導(dǎo)車輛有序停放，用對講機(jī)互通信息，隨時調(diào)度，24小時對停放的車輛實行跟蹤服務(wù)，專人看管。

　　提供了游客免費接送服務(wù)車。針對張家界設(shè)立的臨時停車場距離景區(qū)較遠(yuǎn)的位置，張家界國家森林公園專門開通了10臺免費接送游客的服務(wù)車，接送車輛停放離景區(qū)較遠(yuǎn)的游客。

　　推出了游客免費維修服務(wù)車。考慮到了自駕車在景區(qū)如出現(xiàn)故障不方便維修的問題，張家界國家森林公園特別推出了“十一”黃金周游客免費服務(wù)車，免費為自駕車游客提供維修服務(wù)。

　　精細(xì)化的管理、貼心式的服務(wù)，得到了廣大游客的好評，一位江西自駕游客在得到游客服務(wù)車工作人員為他駕駛的小轎車及時免費更換輪胎后動情地說：“比風(fēng)景更美的是你們，是你們讓我在張家界國家森林公園感受到了‘家’的溫暖。”

　　黃金周的各項工作任務(wù)依然艱巨，張家界國家森林公園將一如既往，以飽滿的工作熱情、全身心投入到工作中，實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益"四統(tǒng)一和平安滿意零有效投訴的目標(biāo)。

　　責(zé)任編輯：鄧道理