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空調維修杳無音信工商維權失而復得

更新時間:2017-12-09 12:53:54 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 張家界訊.. 9月9日,桑植一消費者李某終于收到了一年前送往廠家維修的5臺空調。經歷一年之久的消費糾紛得到了圓滿解決,李某由衷感謝桑植縣工商局12315消費者申訴舉報中心成功為其維權。
  日前,消費者李某到桑植縣工商局12315消費者申訴舉報中心投訴,稱其于2007年9月10日在桑植縣某電器超市購買了一批空調,2009年7月至9月有6臺空調先后因質量問題出現故障,便于2009年7月30日和9月25日經該超市將此6臺空調送去廠家維修,除最初返回1臺空調后,另外5臺空調一直未返還。消費者在多次追討無果的情況下,向桑植縣工商局12315消費者申訴舉報中心投訴,工作人員接到投訴后通過電話、發函等方式,多次與該超市和廠家聯系,最終督促廠家返還了消費者送修的5臺空調。
          
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