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慈利工商為消費者維權挽損失
更新時間:2017-12-09 13:04:56 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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張家界訊 4月6日一大早,慈利縣龔女士便將一面書有“心系民生,贏得民心”的錦旗送到該縣工商局,對工商部門鍥而不舍為她追回醫療費用表達了真誠的感謝。 3月28日,龔女士在該縣零陽鎮零陽中路某超市購買了一包袋裝水餃。3月31日晚,她與女兒吃下水餃后,兩人身體均出現嚴重不適,被送往人民醫院治療,共花去了1144元醫療費用。由于是意外事件,龔女士無法申請醫療保險賠付,只好向該縣工商局觀音橋工商所投訴。 接到投訴后,工商部門迅速介入調查。由于龔女士進食的水餃已經只剩下包裝,無法對食用產品采樣,于是,工商部門對超市的進貨臺帳進行了檢查,發現龔女士購買的水餃系3月2日生產,同批次采購40箱,但檢查時該批次產品已全部銷完,且僅有龔女士一例食用后出現身體不適,無法證明水餃存在質量問題,因此消費者中毒的事實并不成立。針對這一特殊情況,工商部門仍然沒有放棄,而是出面與超市經理交涉,動之以情,曉之以理,使超市最終決定支付龔女士全部醫療費用,為龔女士挽回了損失?!?.............. |
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