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“一句問候、一杯涼水”的夏日清涼服務(wù),深受群眾好評

更新時間:2017-12-09 12:56:36 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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.. .女士你好!請坐!請喝茶!.。8月2日,當(dāng)廈門游客李女士頂著烈日高溫汗流浹背地走進(jìn)武陵源區(qū)物價局辦事服務(wù)大廳頓感清涼。針對炎熱天氣,武陵源區(qū)物價局為來訪者推出了.一句問候、一杯涼水.的夏日清涼服務(wù),深受群眾好評。 

.. 李女士是廈門一名高考學(xué)生家長,于8月2日陪同兒子來到我市旅游觀光,在購買門票時,因未帶學(xué)生證、高考準(zhǔn)考證,沒有享受到免票的優(yōu)惠。不甘心的李女士在導(dǎo)游的陪同下,來到了武陵源區(qū)物價局辦事服務(wù)大廳對政策進(jìn)行咨詢、確認(rèn)。該局工作人員及時為客人講解了有關(guān)政策并很快找出相關(guān)的政策文件,同時建議李女士打電話回家,請家里人找到證件復(fù)印后傳真過來。在得到耐心的解釋及合理的建議后,李女士心情很快舒暢開來,愉快地投入到旅游中。

.. 為前來辦事的群眾和游客提供溫馨和貼心的服務(wù),不讓每位來訪者受冷落,是該局一貫堅持的工作原則。該局并對來訪來電建立了日志和臺賬,從接訪到回復(fù)到工作辦理結(jié)果都建立了評價制度,對工作中的不足及服務(wù)中不到位的情況一一進(jìn)行記錄,以便及時改正和完善。

 

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