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武陵源區:構建旅游服務新環境

更新時間:2017-12-09 12:44:25 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 張家界訊. 武陵源區今年將全面加強旅游行業管理,規范旅游經營與服務行為,著力構建平安、滿意、文明的旅游環境。
  從3月開始,武陵源旅游部門將通過多種形式學習宣傳《旅行社條例》和《湖南省旅游條例》,組織開展發放《旅游消費提示卡》活動,計劃編印6萬余份《武陵源自駕游手冊》、《張家界消費指南》等服務資料,免費發放到各景區景點賓館酒店、游客服務中心等重要旅游場所,為游客提供旅游消費服務。同時,針對旅游市場存在的追客趕客、銷售假冒偽劣商品、擅改旅游行程、零負團費等比較突出的問題,開展專項整治行動。對酒店星級虛假宣傳、旅游購物場所進行清理和規范,進一步凈化和規范旅游市場環境。
  該區還將重點開展轄區旅行社服務網點經營行為清理整治及旅行社零負團費的專項檢查。還專門設立旅游質量投訴應急資金,及時處理旅游糾紛、投訴,維護游客合法權益。
         
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