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旅游資訊

鳳凰旅游-鳳凰縣召開涉旅投訴工作部門聯席會議

更新時間:2011年09月27日 點擊數: 收藏 打印文章 查看評論

  為進一步深化鳳凰縣涉旅投訴處理工作機制,強化旅游執法聯動合作,近日,鳳凰縣物價局、縣旅游局、縣工商局、縣交通運輸局、縣質監局五部門召開了涉旅投訴工作聯席會議。各單位相關職能部門負責人參加會議
  會議中各單位相互通報了今年以來涉旅投訴工作情況,探討交流了典型案例和處理經驗,并就今后如何做好涉旅投訴工作達成了初步意見。一是進一步加強各部門間協調配合,及時互通政策法規、執法動態及情報信息,特別是在涉旅投訴查處、移送、處理、反饋等銜接工作方面要加強信息交流和協作;二是進一步完善聯席會議機制,定期或不定期召開聯席會議,總結交流經驗,研究解決投訴處理中的問題;三是進一步規范涉游投訴和應急事件處理機制,加強各單位之間協查協處力度,共同規范旅游市場,為廣大游客創造一個規范、有序、健康、安全的旅游環境。

                              責任編輯:王琨

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